Verantwortungsvolles Spielen
Glücksspiel ist Unterhaltung. Sobald es zur Belastung wird, greifen bei Martin Casino automatische und manuelle Schutzmechanismen. Diese Seite beschreibt Ihre Werkzeuge und die externen Beratungsangebote im deutschsprachigen Raum.
Grundprinzipien
Wir sehen jeden Nutzer als selbstbestimmte Person. Das entbindet uns nicht von der Verantwortung, Warnsignale zu erkennen und Gegenmaßnahmen anzubieten. Unser Compliance-Team überprüft Muster wie längere Spielsitzungen, wiederholte Einzahlungen kurz nach Verlusten und ungewöhnlich hohe Einsatzsprünge.
- Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können.
- Setzen Sie sich vor jeder Sitzung ein Zeit- und Budget-Limit.
- Betrachten Sie Verluste nicht als „Schulden", die durch weiteres Spielen zurückgeholt werden können.
- Machen Sie regelmäßige Pausen und schließen Sie das Konto, wenn Sie es brauchen.
Verfügbare Schutz-Tools
Alle Werkzeuge finden Sie im Bereich „Konto → Verantwortungsvolles Spielen". Sie sind kostenlos, sofort aktiv und können jederzeit angepasst werden. Eine Senkung der Limits ist unmittelbar wirksam, eine Erhöhung erst nach einer Sperrfrist von 7 Tagen.
| Tool | Beschreibung | Aktivierung |
|---|---|---|
| Einzahlungslimit | Täglich, wöchentlich, monatlich | Sofort |
| Einsatzlimit | Maximaler Einsatz pro Spin | Sofort |
| Verlustlimit | Maximaler Verlust pro Zeitraum | Sofort |
| Sitzungszeit | Erinnerung nach X Minuten | Sofort |
| Cool-Off | Sperre 24 h bis 30 Tage | Sofort, nicht rückgängig |
| Selbstsperre | 6 Monate bis unbefristet | Sofort, nicht rückgängig |
Warnzeichen erkennen
Wenn Sie eines der folgenden Muster bei sich beobachten, ist das ein deutliches Signal für eine problematische Entwicklung. Die frühzeitige Reaktion ist der wichtigste Schritt, um Kontrolle zurückzugewinnen.
- Sie denken auch außerhalb der Spielzeit ständig ans Casino.
- Sie leihen sich Geld, um weiter zu spielen.
- Sie belügen Angehörige über Höhe oder Häufigkeit Ihrer Einsätze.
- Sie versuchen, Verluste durch immer höhere Einsätze auszugleichen.
- Sie vernachlässigen Beruf, Familie oder soziale Kontakte.
Beratungsstellen im deutschsprachigen Raum
Externe, unabhängige Beratung ist der Schlüssel, wenn eigene Maßnahmen nicht mehr ausreichen. Die folgenden Stellen bieten telefonische, digitale und persönliche Beratung – kostenfrei, mehrsprachig und ohne Zeitdruck.
- BZgA (Deutschland): 0800 1 372 700 – Beratung zur Glücksspielsucht, kostenfrei, anonym, 24/7 erreichbar.
- Sucht Schweiz: 0800 104 104 – Beratung in Deutsch, Französisch und Italienisch.
- Anonyme Spieler Österreich: 01 5455 3554 – Selbsthilfegruppe und Vermittlung.
- Check dein Spiel: www.check-dein-spiel.de – anonymer Selbsttest und Chat-Beratung.
- GamCare: Englischsprachiges Beratungsangebot mit Fokus auf europäische Nutzer.
Jugendschutz
Der Zugriff auf Martin Casino ist strikt auf volljährige Personen beschränkt. Wir empfehlen die Nutzung von Kinderschutzsoftware wie Net Nanny oder Cyber Patrol, wenn Kinder oder Jugendliche denselben Computer verwenden. Unser System erkennt Zugriffsversuche über minderjährig registrierte Geräte und sperrt betroffene Konten sofort.
Selbsttest zur Einschätzung
Ein anonymer Selbsttest kann helfen, das eigene Spielverhalten realistisch einzuschätzen. Beantworten Sie die folgenden Fragen ehrlich – jedes „Ja" ist ein Hinweis darauf, dass Sie Ihr Spielverhalten überprüfen sollten. Ab drei bejahten Fragen empfehlen wir dringend eine Beratung durch eine der oben genannten Stellen.
- Spielen Sie regelmäßig länger als geplant?
- Haben Sie schon einmal Geld geliehen, um zu spielen?
- Beeinflusst das Spielen Ihren Beruf oder Ihre Beziehungen negativ?
- Fühlen Sie sich schuldig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können?
- Haben Sie versucht, mit dem Spielen aufzuhören, aber es nicht geschafft?
- Verheimlichen Sie das Ausmaß Ihrer Einsätze vor Ihrem Umfeld?
Unser interner Präventionsprozess
Wir überprüfen jedes Konto automatisch auf Auffälligkeiten. Wenn das System längere Sitzungen, häufige Einzahlungen kurz nach Verlusten oder eine plötzliche Erhöhung der Einsatzhöhe erkennt, wird ein Hinweisdialog eingeblendet und dem Nutzer angeboten, ein Limit zu setzen oder eine Cool-Off-Phase zu starten. In besonders auffälligen Fällen meldet sich das Compliance-Team persönlich und schlägt konkrete Schritte vor.
Für einen sofortigen Kontowunsch zur Selbstsperre nutzen Sie den Support-Chat. Die Sperre wird innerhalb weniger Minuten wirksam und kann während der aktiven Sperrfrist nicht aufgehoben werden.