Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Martin Casino Plattform. Mit der Registrierung eines Kontos akzeptieren Sie die Bestimmungen in vollem Umfang. Letzte Aktualisierung: 1. Juli 2026.
1. Vertragspartner und Geltungsbereich
Vertragspartner ist Martingale Gaming N.V., Willemstad, Curaçao, tätig unter der Lizenz der Anjouan Gaming Authority (ALSI-152402008-FI2). Die Dienstleistungen richten sich an volljährige Nutzer aus Ländern, in denen Online-Glücksspiel nicht ausdrücklich untersagt ist. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die lokale Rechtslage vor der Registrierung zu prüfen.
2. Kontoeröffnung und Verifizierung
Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Bei mehrfacher Registrierung werden alle Duplikate gesperrt und laufende Gewinne konfisziert. Die Angabe wahrheitsgemäßer Daten ist zwingend, ein Nachweis über amtliche Dokumente kann jederzeit verlangt werden.
- Mindestalter: 18 Jahre.
- Ein Konto pro Person, Haushalt, Gerät oder IP-Adresse.
- Verifizierung (KYC) spätestens bei kumulierten Auszahlungen ab 2.000 €.
- Selbstsperre jederzeit über den Support möglich.
3. Ein- und Auszahlungen
Ein- und Auszahlungen erfolgen ausschließlich auf Zahlungsmittel, die dem Kontoinhaber gehören. Transaktionen von Dritten werden zurückgewiesen und können zur Kontosperrung führen. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 €, die Mindestauszahlung 50 €. Auszahlungen an dieselbe Methode wie die Einzahlung sind vorgeschrieben, um Geldwäsche zu verhindern.
- Auszahlungsanträge werden werktags innerhalb von 24 Stunden geprüft.
- E-Wallet-Auszahlungen: 15 bis 60 Minuten nach Freigabe.
- Bankauszahlungen: 1 bis 3 Werktage.
- Krypto-Auszahlungen: abhängig von der Netzwerkbestätigung.
4. Boni und Aktionen
Boni sind an klar definierte Umsatzanforderungen (Wager) und Fristen gebunden. Ein Verstoß gegen die Bonusregeln führt zur Aufhebung des Bonus und aller daraus resultierenden Gewinne. Der maximale Einsatz während eines aktiven Bonus beträgt 5 € pro Spin oder Runde. Slots zählen zu 100 %, Live-Games zu 10 %, Tischspiele zu 5 % auf den Umsatz.
5. Fairplay und Bonusmissbrauch
Als Bonusmissbrauch gelten unter anderem systematisches Setzen ausschließlich auf risikoarme Wetten, koordiniertes Vorgehen mehrerer Konten sowie die Nutzung technischer Hilfsmittel zur Umgehung von Einsatzlimits. In begründeten Verdachtsfällen behalten wir uns die Sperrung des Kontos und die Rückabwicklung aller betroffenen Transaktionen vor.
6. Haftung und Fehler
Für technische Fehler, die zu unbeabsichtigten Gewinnen oder Auszahlungen führen, wird keine Haftung übernommen. Solche Fehlbuchungen können jederzeit korrigiert werden. Unsere Haftung ist auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt.
7. Vertragsbeendigung
Sie können Ihr Konto jederzeit über den Support schließen lassen. Guthaben werden auf die zuletzt verwendete Zahlungsmethode ausgezahlt, sofern keine offenen Bonusverpflichtungen oder Prüfvorgänge bestehen. Nach Kontoschließung werden Ihre Daten gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für bis zu 10 Jahre gespeichert und anschließend gelöscht.
8. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht von Curaçao. Streitigkeiten werden vorrangig durch interne Schlichtung, alternativ durch die zuständige Regulierungsbehörde entschieden. Bei Verbraucherstreitigkeiten steht Ihnen zusätzlich die europäische Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission offen.
9. Inaktive Konten
Ein Konto gilt als inaktiv, wenn 12 Monate lang keine Anmeldung, Einzahlung oder Auszahlung stattgefunden hat. In diesem Fall behalten wir uns vor, ab dem 13. Monat eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 € auf ein bestehendes Restguthaben zu erheben, bis das Konto entweder wieder aktiv wird oder das Guthaben aufgebraucht ist. Vor der ersten Belastung erhalten Sie eine E-Mail-Erinnerung mit einer Frist von 14 Tagen.
10. Bewertung von Spielrunden
Als bindender Nachweis über den Ausgang einer Spielrunde gilt ausschließlich der Server-Log des jeweiligen Spielanbieters. Bildschirmanzeigen, Screenshots oder Cache-Werte des Endgeräts sind für die Bewertung nicht ausschlaggebend. Diese Regelung schützt Spieler und Betreiber gleichermaßen vor Manipulationen durch fehlerhafte oder verzögerte Client-Darstellungen und ist branchenüblich.
11. Höhere Gewalt
Für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch höhere Gewalt entstehen – Naturkatastrophen, großflächige Netzausfälle, Cyber-Angriffe auf zentrale Infrastruktur oder behördliche Anordnungen – übernehmen wir keine Haftung. Betroffene Auszahlungsanträge werden nach Behebung der Ursache bevorzugt bearbeitet und den Nutzern per E-Mail bestätigt.
Fragen zu einzelnen Klauseln beantwortet unser Support-Team. Für Themen rund um verantwortungsvolles Spielen verweisen wir auf die entsprechende Themenseite.
